Comprei um hidratante nessa farmácia, na Ferreira Costa de Casa Forte.
Em casa, vi que havia trocado: precisava de um de rosto, havia pego um corporal. Retornei à farmácia no dia seguinte, mas esqueci a nota.
Apesar da compra ter sido feita por cartão de crédito - logo, estava tudo registrado - e do produto estar lacrado, com embalagem e etiqueta da farmácia, a gerente "mandou dizer" que não trocava. Só com a nota. E não adiantou argumentar que teria que me desolcar cerca de 40 km para ir buscar a tal nota. Ela não se deu ao trabalho de, pelo menos, me atender.
Lamentavelmente, em alguns lugares do Brasil as coisas funcionam assim: bons clientes são tratados com total falta de atenção! (Foto: Reprodução)
